Política de privacidad actualizada

Introducción a la privacidad

Recopilación de datos personales

Recopilamos datos únicamente cuando resultan necesarios para darte respuesta o mejorar nuestro servicio, siempre con fines legítimos y consentidos.

Uso de tus datos personales

Usamos la información recabada para responder a tus solicitudes, personalizar la atención y mantener la seguridad de nuestros servicios en línea.

• • Atención individualizada a consultas recibidas.
• • Gestión y seguimiento de solicitudes de información.
• • Comunicación sobre consultas y cambios de servicio.
• • Análisis estadísticos anónimos para mejoras internas.
• • Cumplimiento de obligaciones legales vigentes.
• • Prevención de usos ilícitos o fraudulentos de la web.
• • Gestión de preferencias sobre privacidad y comunicación.

Compartición de información y terceros

No transferimos datos personales salvo cuando su tratamiento es imprescindible para proceso, legal o contractual, bajo estricta confidencialidad y seguridad.

Derechos sobre tus datos

Te recordamos que tienes derecho a consultar, rectificar, eliminar o limitar el uso de tus datos, según lo dispuesto legalmente. Puedes ejercer estos derechos enviando tu solicitud mediante nuestro formulario.

• • Solicitar acceso a tus datos personales registrados.
• • Rectificar información que consideres inexacta.
• • Solicitar supresión de tus datos cuando proceda.
• • Solicitar la portabilidad de tus datos entre servicios.
• • Oponerte a determinados tratamientos de tus datos.
• • Solicitar limitación del uso en circunstancias específicas.

Seguridad de los datos personales

Aplicamos técnicas y controles para minimizar riesgos de acceso no autorizado, pérdida o manipulación de tus datos en todo momento.

Conservación de tus datos

Mantenemos la información sólo mientras sea imprescindible, respetando los plazos legales y eliminando de forma segura lo que no sea necesario.

• • Datos conservados mientras la cuenta esté activa.
• • Información relevante solo mientras ofrezca valor.
• • Mensajes y solicitudes hasta responder o resolver.
• • Conservación por exigencias legales tributarias.
• • Solo almacenamos preferencias de comunicación si lo autoriza.

Al finalizar el plazo, eliminamos los datos de manera segura y definitiva.

Transferencias fuera de la UE

Por regla general, tus datos no se transfieren a países fuera de la UE, salvo motivo técnico con garantías equivalentes de protección.

• • Contrato adecuado de nivel de protección.
• • Cumplimiento de la normativa europea vigente.
• • Análisis previo de impacto sobre privacidad.
• • No transferencia sin consentimiento explícito.

Sobre cookies y tecnologías

Utilizamos cookies técnicas y de análisis para optimizar tu experiencia web. Consulta los detalles y opciones de gestión en nuestra Política de Cookies.

Puedes configurar tus preferencias desde la primera visita o en cualquier momento desde nuestro aviso de cookies.

Actualización y cambios de la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política, notificando cambios relevantes desde la web y por canales habituales.

• • Notificación visible al acceder a la web.
• • Aviso en el área de contacto en caso de cambios.
• • Actualización de la fecha visible en el documento.
• • Detalle de principales novedades integradas.

Te sugerimos revisarla periódicamente para conocer posibles modificaciones.